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標杆管理：避免比較自己的行業平均水平。

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摘要：
大多數企業要么每年舉辦各種類型的員工調查，每兩年或零星。有些組織使用來自僱員調查數據影響，有助於他們不斷取得成功真正的變化。


關鍵詞：



文章內容：
大多數企業要么每年舉辦各種類型的員工調查，每兩年或零星。有些組織使用來自僱員調查數據影響，有助於他們不斷取得成功真正的變化。還有誰喜歡把重點放在比較他們的調查分數為其他組織的成績和存在的無助與他們的調查結果的組織機構。本文的重點是討論中產群小洋裝禮服體：那些喜歡把重點放在和反對一切都是在第三方數據庫的組織的平均分數比較他們的員工調查分數的組織。

許多調查公司的基礎上，他們將能夠比較一個公司對平均評分所有的組織在其數據庫中的得分上出售他們的服務。自己比較別人是誘人。我們已經從我們加強學校內部的第一天接觸到的比較數據。縱觀我們的小學和中學教育，我們進行了比較，其餘的，通常這種比較是對的“班級平均” 。我們知道誰是最聰明和最愚蠢的孩子們，但它是計算的平均值。我是高於或低於班級的平均分？這是重要的處理我們自己的自尊和處理我們的父母而言。這不是對所有娃娃鞋專賣學生的情況。一些學生的家長要求最高分，而正是這些少數學生對工作。他們必須是最好的。他們必須具備的最高分。

這一切都非常有趣，但它到底是無關緊要的。當是時候申請大學的一個新的標準必須達到。不同大學的入學要求，但有一點是清楚的。平均分還不夠好。其實是高於平均水平在許多情況下是不夠好。大學入學要求是苛刻的，一個不得不爭取比“平均”的新的和更高的標準。一所大學，你是有興趣參加的個人資料狀態，確定學習成績優秀，你必須達到的水平。

令人不解的是，看看有多少企業陷入放置了大量偏重於比較它們的調查分數為代隱形手套表的多家公司的平均數據庫的陷阱。這些比較追捧不僅為員工調查的整體分數，但在調查的每一個問題。

這樣看來，一個根本性的問題需要通過每一個組織，為什麼我們要進行員工調查的首位，我們怎麼做，結果被詢問。

從戰略的角度來看，這似乎有理由認為一個組織都希望最起碼，以證明調查是幫助組織實現其戰略目標。換句話說，它們是進行員工調查作為獲得為了解除員工的工作經驗，可以用來改善例如員工信息，工作場所實踐的一種方式。反過來，這將提升客戶體驗和利潤。

但是，如果這種或其他一些戰略目的不是達成了員工調查比進行調查的價值是值得懷疑的。有人可能會說自己比較其他組織實際上是一個合法的戰略目標。這是值得了解你如何比較最好的。請問你的股票表現比較最好在您的業務領域，並非所有的公司在業務部門的平均水平，但只有最好的？如何你的員工調查分數比較最好在你的業務部門 - 不是所有的數據庫業務的平均水平，但只有最好的？

比較自己的最好的是合法的，特別是如果最好設置你採用作為自己的標杆。但對自己比較平均沒有用處。如果一個高級管理小組知道他們的分數比所有公司在一個數據庫中的平均水平，具有戰略有什麼用此信息。也許它可能給他們